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lunes, 4 de marzo de 2013

Sobrepasa Internet a los diarios en inversión publicitaria en España


Por primera vez, en 2012, la Red ha superado a los diarios para ocupar el segundo lugar en publicidad.

Se situó Internet 2.4 puntos porcentuales arriba de los diarios en captación de la inversión publicitaria en España durante 2012. Con esa diferencia, por primera vez, la Red ha superado a los diarios para ocupar el segundo lugar en publicidad.
Los datos son estos: Internet representó 19% (880.5 millones de euros) de la inversión publicitaria en  los medios de comunicación, que totalizó 4,630  millones de euros. A su vez, los diarios significaron tanto como 16.6% del total, con 766.3 millones de euros.
En 2011, una diferencia de 1.2 puntos porcentuales favorecía todavía a los diarios; 17.6% (967 millones de euros) contra 16.4% (899.2 millones de euros) (sobre un total de 5,497.1 millones de euros), según datos de InfoAdex, “el referente en el control de la actividad publicitaria en España”, dados a conocer el 28 de febrero de 2013.

Cruce de dos tendencias
Ese mismo día, por la tarde, el influyente diario El País hizo eco de los datos y cabeceó la nota en su sitio Web así: “Internet supera por primera vez a los diarios en inversión publicitaria” (http://ow.ly/iisjU)”.
En dicha nota se lee “Pedro Villa, responsable del estudio, destacó que desde 2007, la prensa ha perdido 10 puntos en la cuota de mercado del sector publicitario”. Sencillamente, esa tendencia se encontró en 2012 con el cruce de la tendencia al alza de Internet y la superó.
InfoAdex reportó que la variación 2012/2011 de la inversión publicitaria en diarios fue -20.8% y que la de 2011/2010 fue -14%.
A la prensa le queda encontrar “la fórmula que le permita desarrollar un modelo de negocio en el entorno digital”, a decir del profesor de Documentación y Publicidad de la Universidad Complutense Juan Carlos Marcos; quien da por descontado mejorar la calidad de la información y aceptar formatos publicitarios “más arriesgados y de mayor impacto”.

Doble situación de Internet
La inversión publicitaria en Internet muestra una doble situación; supera a la de los diarios, pero aún se encuentra lejos de la televisión que representa 39.2% (1,815,3 millones de euros) del total; supera a la de los diarios, pero la inversión que capta descendió por primera vez durante 2012 (-2.1% en comparación con 2011), después de años de mostrar un continuo crecimiento (en 2011 creció 10.2% en comparación con 2010).
Con todo y esa caída ocupó el segundo lugar. ¡Qué tal que no  hubiera bajado!

Amenaza a la “reina“
El País recalca que la televisión es la “reina”, pero reporta también lo dicho por el mismo
profesor Juan Carlos Marcos, en el sentido de que “Internet empieza a amenazar a la televisión”. No obstante, los 20 puntos porcentuales de diferencia (39,2% vs 19%) entre ambos medios son todavía muchos.
Pero esa amenaza tiene otra cara; el descenso de lo captado por la televisión, que de 2011 a 2012 fue de -18.9%, y de 2010 a 2011 fue de -9.5%.
Con todo y los ritmos  diferentes, existe una certeza; Internet ha sobrepasado a la televisión en Reino Unido y eso podrá suceder en España (y en otros países).  

-Cuadro: Fuente InfoAdex, en El País, http://ow.ly/iisjU  
Al autor, Manuel Mandujano, se le puede seguir en Twitter: @MMandujano.

martes, 5 de junio de 2012

Lanzamiento Mundial de IPv6 2012


Comunicado conjunto de ISOC México, NIC México, IPv6 Task Force México y Capítulo Mexicano del Foro IPv6.

El 6 de junio de 2012 ha sido seleccionado por la Internet Society (ISOC) y otras organizaciones como el Lanzamiento Mundial de IPv6. En esta fecha numerosas empresas y organizaciones del mundo entero habilitarán las operaciones de sus portales y otras formas de presencia en Internet con el protocolo IPv6 de manera definitiva, sin dejar de hacerlo como hasta ahora con IPv4.
Esta celebración es una forma de continuar la que se llevó a cabo en la misma fecha de 2011, en el Día de IPv6, durante el cual se realizaron pruebas continuas durante 24 horas para demostrar la estabilidad y confiabilidad del protocolo IPv6 y su interoperabilidad con IPv4, extrayéndose mediciones y lecciones valiosas para mejorar su uso.
Como se sabe, el protocolo IP representa el conjunto de tecnologías de comunicación interoperable entre redes que es la base de Internet. La versión 4 o IPv4 que está en uso permite aproximadamente 4,000 millones de direcciones IP, las cuales se han agotado en el “pozo” central y solamente pueden ser redistribuidas. IPv6 tiene un espacio de 3.4x10**38 direcciones, así como otras ventajas numerosas.
Su implantación se hace en coexistencia con IPv4 ya que no es posible sustituir los miles de millones de equipos y programas de telecomunicaciones con los que funciona Internet al servicio directo de casi un tercio de la humanidad.
En México, la Sociedad Internet de México, ISOC México (capítulo de la Internet Society); NIC-México, la organización a cargo de la administración del dominio .mx;  la IPv6 Task Force México y el Capítulo Mexicano del Foro IPv6, organizaciones promotoras de IPv6 y de capacitación para su uso, han reunido sus esfuerzos para analizar la situación de IPv6 en nuestro país.

Operaciones nativas de IPv6
NIC México cuenta con operaciones nativas de IPv6 en los DNS principales del .MX desde hace algunos años, y fue el año pasado en el Día de IPv6 que liberó todos sus servicios en IPv6, todos ellos con conexiones nativas ofrecidas por ISPs mexicanos.  Por otro lado, unas cuantas organizaciones y empresas mexicanas (escasamente una docena) se han inscrito al Lanzamiento Mundial de IPv6.  La inserción de IPv6 sigue siendo extremadamente limitada en nuestro país.
Es apremiante que todas las organizaciones que tienen operaciones en Internet inicien la incorporación de IPv6 para contender con el agotamiento de direcciones IPv4 que ya ocurrió en el “pool” central, y que de entre estas empresas, aquellas que son proveedoras de servicios de acceso a Internet o de alojamiento y prestación masiva de servicios, empiecen también a proveerlos a sus usuarios sobre IPv6.
El retraso en la integración de IPv6 puede a corto o mediano plazo limitar el potencial de innovación en Internet y elevar artificialmente algunos costos en el acceso y alojamiento, mismos que, en cambio, bajan radicalmente en mercados globales. Esto se traduce en una lesión más a la capacidad de crear innovaciones y ponerlas en el mercado, que otros países están aprovechando con eficacia en detrimento de nuestra gente, nuestras instituciones, y los negocios que pueden hacer los mexicanos creando además empleos de calidad.
La implantación de IPv6 es indudablemente un desafío, ya que se tiene que hacer sobre una Internet viva que no podrá suspender sus operaciones, y en coexistencia prolongada con el protocolo IPv4. Hacerlo con éxito y sin afectar negativamente a usuarios y operaciones requiere entrenamiento, maquetado, talento operacional, buena planeación, recursos, y compromisos a nivel directivo.

Gobiernos, empresas y usuarios
Es importante que toda organización usuaria de recursos de Internet inicie con la identificación y dimensionamiento inicial para la transición hacia IPv6. La documentación de sistemas de información de plataforma de desarrollo vigente, y particularmente los sistemas legados es crítica.
Cada uno de los sectores que tiene impacto en Internet puede aportar a la transición hacia IPv6. Los integradores de equipos de telecomunicaciones y los proveedores de servicios a Internet deben avanzar en la utilización del protocolo por medio de una estrategia de transición rápida, en tanto se establece una estrategia generalizada; entrenar a su personal; actualizar y operar equipo poderoso para IPv6;, y proveer servicios a usuarios intermedios y finales.
Las empresas usuarias de Internet deben renovar sus equipos de redes para ponerlos en operación también con IPv6; poner en operación IPv6 de manera permanente en sus portales y otros servicios; y proveer facilidades para que sus usuarios se adapten al nuevo sistema.
Por su parte, el gobierno debe intensificar la imposición del requisito de compatibilidad con IPv6 a todo nuevo equipo, software o servicio que adquiera o contrate; entrenar a su personal; y producir la transición en sus propios servicios. El impacto de la utilización de IPv6 en el gobierno se amplificaría rápidamente hacia la sociedad, como ocurre en otros países, ya que por una parte es un gran comprador de esta tecnología y por otra parte fija estándares y da el ejemplo a otros actores.
La Internet Society ha preparado este recurso informativo para gobiernos: http://www.internetsociety.org/governments-short-guide-ipv6/,
y para usuarios finales: http://www.internetsociety.org/everyday-users-short-guide-ipv6/

Universidades y especialistas
Las universidades, redes académicas (como CUDI, en el caso de México) y consorcios de especialistas han realizado ya una tarea de asimilación tecnológica y utilización de IPv6 intensa y pionera, al extremo de haber provisto interconexiones entre operadores comerciales desde hace ya 10 años.
Deben facilitar, como ya lo hacen y en escalas aún mayores, con apoyo de los otros sectores, el acceso al conocimiento generado en la materia; prestar asesoría, dentro de su misión institucional de innovación y de servicio a la sociedad, a empresas, organizaciones y gobierno; establecer laboratorios de prueba y validación de interoperabilidad y cumplimiento de estándares con financiamiento del sector privado; y ampliar sus actividades de difusión y formación de recursos humanos.
La comunidad técnica en general debe avanzar en líneas similares.
Tambien vale la pena mencionar que algunos ISPs mexicanos  como Telmex, Bestel y Axtel ya tienen habilitado IPv6 y están empezando a ofrecer conectividad con ambas versiones. Sólo hay que empezar a solicitarles enlaces y direccionamiento también con Ipv6, y asegurar que presten servicios plenos, como acceso a servidores de DNS nativos en IPv6. Otro tanto aplica a las redes de distribución de contenidos y otros agregadores, como podría serlo el proyecto de IXP actualmente en construcción.
Por ello, felicitamos a las empresas, universidades y organizaciones que ya están en pleno despliegue de IPv6 y urgimos a todos los actores de Internet en México a hacer su parte para acelerarla.

Organizaciones comprometidas
En la siguiente tabla 1 aparece una lista de las organizaciones (instituciones, ISPs, proveedores de contenido, etcétera) que se han registrado y comprometido a habilitar IPv6 a partir del 6 de junio de 2012.

Tabla1:Organizaciones mexicanas registradas para el Lanzamiento Mundial de IPv6
Organización
Página de Internet
UNAM
http://www.nic6.unam.mx
TELMEX
http://www.telmex.com
http://www.escuderiatelmex.com
http://fundaciontelmex.com
Universidad de Guadalajara
http://www.udg.mx
Universidad Panamericana
http://www.up.edu.mx
http://www.upmx.mx

INFOTEC CONACYT
http://www.infotec.com.mx
Corporación Universitaria para el Desarrollo de Internet
http://www.cudi.edu.mx
Universidad Autónoma de Guerrero
http://www.uagro.mx
EstimatedWebsite
http://ewsite.com.mx
Colección de lo mejor que se recibe por email
http://www.lomejordelemail.com
IPv6 Forum México
http://www.ipv6forum.com.mx
IPv6 Task Force México
http://www.ipv6summit.mx

Sin embargo, en la siguiente relación aparece una lista más amplia (incluyendo los dominios de la tabla 1) de las páginas Web con soporte IPv6 de aquellas organizaciones, visibles de acuerdo a la fuente citada, aunque no se registraron todas para el Lanzamiento Mundial de IPv6.

Páginas de Internet en México con soporte de IPv6:
 http://www.telmex.com
 http://www.ipv6forum.com.mx
 http://www.up.edu.mx
 http://www.nic6.unam.mx
 http://fundaciontelmex.com
 http://www.escuderiatelmex.com
 http://www.ipv6summit.mx
 http://www.ipv6.udg.mx
 http://www.cudi.edu.mx
 http://www.udg.mx
 http://www.ipv6.mx
 http://www.akky.mx
 http://correo.cucea.udg.mx
 http://cescolar.cucea.udg.mx
 http://cursos.cucea.udg.mx
 http://www.cucea.udg.mx
 http://cacti.cucea.udg.mx
 http://cursosv6.cucea.udg.mx
 http://cursov6.cucea.udg.mx
 http://www.nic.mx
 http://www.ipv6.unam.mx
 http://whois.mx
 http://ipv6.utrng.edu.mx
 http://www.whois.mx
 http://www.netlab.unam.mx
 http://www.whois.mx
 http://www.ipv6.inaoep.mx
 http://www.2011.ipv6summit.mx
 http://www.registry.mx

Monitoreo de participantes
Finalmente, algunas páginas de Internet que servirán de monitoreo de los participantes en el  Lanzamiento Mundial de IPv6 este miércoles 6 de junio de 2012 son:
- http://tunelbroker.ipv6.unam.mx:8080/cgi-bin/consulta_individual.cgi
- http://www.worldipv6launch.org/measurements/
- http://hide.dnsalias.net/aaaa/worldipv6launch.cgi/more

Responsable de la publicación: Dr. Alejandro Pisanty.

viernes, 2 de marzo de 2012

¡He aquí las generaciones modeladas por Internet!


Elena es usuaria intensa; Roberto navega a dos y tres dispositivos; Iván desarrolla apps móviles…

Elena tiene 16 años; hace un uso intenso de las tecnologías de información y comunicación, en especial de Internet, para cumplir con los deberes de la escuela (cursa ahora el tercero de secundaria), para bajar la música y los videos de su interés, para hacer sus propios videos y para estar en contacto con sus amigos mediante los llamados medios sociales. Acaba de crear su blog sobre arte urbano motivada por el profesor de español.
Su hermano, Roberto, tres años mayor, tiene una fotografía de niño en donde se le ve “escribiendo” en una laptop. Premonición aparte, al paso de los años, hoy, él hace “obsoleta” las notebooks y desea nuevos modelos para su “colección”. Así como hay conciertos a dos pianos, Roberto hace sus sesiones en la Web a dos laptops (y en tres idiomas) y a smartphone batiente. Cursa ahora el primer año de su carrera universitaria.

No es la tecnología; es su evolución
Ambos pertenecen a la generación Y o net; a la generación red, porque nacieron teniendo en torno suyo microprocesadores y enlaces a Internet. Esto es, se trata de generaciones, no de individuos aislados, que viven nuevas circunstancias. A ellos se une otro “perfil” más; el de Iván Muñoz, quien está a un año de concluir su carrera universitaria.
“Nacimos con la evolución de la tecnología”, nos comentó Iván, creador de aplicaciones móviles para teléfonos inteligentes, de tan solo 20 años. No nació con la tecnología, sino con la evolución de la tecnología. Él recordaba el teléfono celular de su padre; uno de los primeros que llegaron a México y que bien se les llamó “ladrillos” por su tamaño y su peso. Comparó ese equipo con  el suyo; liviano y de dimensión tal que cabía en media palma de la mano.

Formas agregadas de raciocinar...
Tiene razón; no se trata sólo de la tecnología, sino de la evolución. No se trata sólo de personas, sino de generaciones. Los tres casos mencionados son apenas una muestra del impacto del uso de las tecnologías de información que ¿hasta dónde llegará?
Esas nuevas generaciones traen formas agregadas de raciocinar, de plantearse los problemas y de solucionarlos, y son sensibles a nuevas visiones del mundo y de su entorno. ¡Ah, y son audaces… por su ADN! ¡Muy pocas cosas las amedrentan! 
Foto propiedad de Nokia.

©Manuel Mandujano, el autor, es analista de la industria del marketing interactivo y periodista iniciado en la “Era Post-PC”. Se le puede seguir en Twitter: @MMandujano

sábado, 4 de febrero de 2012

Tablets, canal clave de compra/venta online


El poseedor de una tableta es casi tres veces más activo comprador Web que los usuarios de teléfonos inteligentes; todo un caso para los profesionales de marketing.

Gastaron más en tiendas Web de retail los usuarios de tablets que los usuarios de teléfonos inteligentes o de computadoras tradicionales en Estados Unidos. Ellos fueron los clientes online de mayor valor en 2011.
Además, fueron casi tres veces más propensos a comprar productos y servicios online que los usuarios de teléfonos inteligentes y casi tan propensos como los usuarios de computadoras de escritorio y laptops.
Tales son los descubrimientos del estudio The Impact of Tablet Visitors on Retail Websites realizado por Adobe Systems Incorporated, proveedor de software de productividad para individuos y empresas.
“Los resultados de este estudio indican que los dispositivos tipo tableta se han convertido en un nuevo canal absolutamente clave para las ventas en el que los profesionales de marketing deben concentrarse”, expresó Brad Rencher, vicepresidente senior y gerente general de la Unidad de Negocios Adobe Digital Marketing, el 3 de febrero de 2012, día que se difundió la investigación.

¿Por qué los propietarios de tablets?
El estudio destaca que esos usuarios de tabletas gastaron 54 por ciento más que los usuarios de teléfonos inteligentes y 21 por ciento más por compra que los usuarios de computadoras de escritorio y laptops.
Allí se sugiere que la demografía de los usuarios de tabletas, así como la flexibilidad general de la experiencia de usuario de tabletas, contribuye a una mayor rentabilidad de estos usuarios que son típicamente hombres entre las edades de 18 a 34 años, y que tienden a ser más recurrentes que otros compradores online.
Los propietarios de tabletas tienen esa actividad excepcional por sus niveles de ingresos superiores y porque presentan tasas de uso más elevadas durante los fines de semana, cuando tienen más tiempo para hacer compras online.

Rutas para retail y desarrolladores de Apps.
Las sugerencias derivadas para tiendas de retail online y para creadores de aplicaciones las incluyó Adobe en la investigación:
1. La optimación de los sitios Web para dispositivos móviles, como los teléfonos inteligentes, se ha convertido en una práctica común, pero se debe hacer una optimación especial de sitios web para las tabletas iPad y Android. Esto es, las empresas enfrentan nuevos requerimientos de optimación móvil para ofrecer experiencias de compras online tentadoras. 
Si las tiendas de retail “tratan sus estrategias de optimización de móviles y de tabletas por igual, puede que no estén aprovechando el poder de los usuarios de tabletas, quienes, según sugiere el estudio, son casi tres veces más frecuentemente activos que los usuarios de teléfonos inteligentes”. 
2. Los desarrolladores de aplicaciones deben diferenciar sus productos para tablets.

Marketing digital
Con conclusiones semejantes se moldeará de manera más acertada la industria del marketing digital; y el proveedor, que ofrece la Adobe Digital Marketing Suite (una plataforma abierta e integrada para optimación de negocios online), se ha propuesto cambiar “las experiencias online de los consumidores y de los principales profesionales de marketing y publicidad en el mundo”.

Descarga gratuita: The Impact of Tablet Visitors on Retail Websites.
-Foto propiedad de Adobe Systems Inc. 

martes, 11 de octubre de 2011

Inversión Total en el Mercado Medios México 2004-2011



-Los ingresos de los medios impresos (revistas, prensa) han crecido de 2004 a 2011, aunque no a ritmos de 2004 y 2005.

-El aumento porcentual, el share, de Internet en la mezcla de medios en México, ha sido a costa de la televisión abierta, no de los medios impresos.


Cuadro de estadísticas: Total Mercado Medios México 2004-2011. 
Cantidades en millones de pesos/porcentajes
-Favor de dar clic para agrandar y ver el cuadro-.

Fuente: Asociación de Agencias de Medios (AAM)/Mindshare.
(Tomado de Revista Neo “El marketing de los Negocios”, Vol. XIV Núm. 155 Octubre 2011, pág. 40).

martes, 19 de julio de 2011

Ahondan su razón los no usuarios de Internet


En México, 72.3 millones de habitantes no son usuarios de Internet.

De cada tres habitantes, dos no acceden a la Red.

El desinterés campea entre los no usuarios de entre 12- 53 años.

Las cinco razones principales del desinterés se han ahondado, aunque son teóricamente superables.

El costo del acceso a Internet es un obstáculo fuerte.

No obstante, el porcentaje de no usuarios ha bajado 23.4 puntos porcentuales en los tres años recientes.

Además, los no usuarios de Internet tienen algún dispositivo (celular…) que los acerca a revertir su clasificación.

Esas son las conclusiones que desentrañamos del análisis del “Estudio 2011 de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas (Hallazgos sobre los no usuarios de Internet…)” (http://ow.ly/5Ia2s), realizado por el World Internet Project y difundido el 5 de julio de 2011.

Pero, véase los detalles de la gente que está del otro lado de lo que parece normal, a los ojos de muchos.

Los desinteresados

Si son 40.04 millones los usuarios de Internet en México, quiere decir que 72.3 millones no lo son (en una población total de 112.34 millones). Verdad de Pero Grullo que indica una relación de uno por casi dos. Esa cantidad de no usuarios ameritaba una atención especial, y se la dio el estudio citado.

De la población que no es usuaria de Internet, el estudio clasificó tres categorías, según el perfil demográfico por edad:

La de 11 años y menos (30%) que se encuentra sin capacidad económica para tener una conexión permanente, pero tiene interés en el medio.

La de 54 y más años (16%), la de los “desinteresados”.

La de 12 a 53 años (54%) que tiene diversa razones de desinterés.

Esta última categoría la forma 40% de la población, porcentaje que equivale a 44.9 millones de habitantes.

¿Reversibles pronto?

A estos se les preguntó “¿cuál es la principal razón por la que no utiliza Internet?” Las respuestas muestran que las causas aducidas se han ahondado:

“No me interesa” fue el motivo dominante con el mayor porcentaje: 37% (tres años antes, en 2009: 31%).

No tiene computadora: 32% (tres años antes: 28%).

No sabe usar la PC: 29% (tres años antes: 24%).

No tiene tiempo 20% (tres años antes: 15%).

Es muy caro: 26% (tres años antes: 12%).

Otras: 7% (tres años antes: 5%).

La mayor diferencia, 14 puntos porcentuales, en tres años se advierte en la variable económica “Es muy caro”.

Dos argumentos

Es deseable que esas razones se reviertan, y existen en el propio estudio argumentos favorables para que así ocurra.

Primero: en 2009 la población no usuaria (comprendida en la categoría de 12-53 años) era tanto como 63.4% y en 2011 bajó a representar 40%; esto es, la brecha se cerró y se tiene 23.4 puntos porcentuales ganados.

Segundo: esos no usuarios de Internet tienen en cambio alguno de los siguientes dispositivos: teléfono celular (36%), PC (25%), laptop (16%), una consola de videojuegos con conexión a Internet (5%) o tablet (1%), por lo que “los no usuarios cada vez están más cerca de revertir su clasificación pues cuentan con diversos dispositivos que les permitirán en un momento determinado el acceso a Internet”.

Salvada la razón del costo, esos no usuarios tienen el interés y están iniciados en la cultura digital.

sábado, 19 de marzo de 2011

Preocupa el futuro del periodismo (no el del diario impreso)

Por Alberto Arébalos*

Columna invitada.

Buena parte de mi trabajo supone viajar por América Latina. En 2010, pasé la mitad de mi tiempo por Brasil, Chile, Perú, Colombia, México y otros países de la región. En la mayoría de esos viajes tuve la oportunidad de reunirme con periodistas y editores que invariablemente, y quizás porque mi tarjeta dice bastante conspicua y coloridamente "Google", preguntaban cuál era nuestra opinión (y muchas veces directamente la mía) respecto al futuro de los diarios, específicamente los diarios en papel.

Antes de seguir, debo hacer lo que en la prensa sajona se llama "total disclosure" y que en criollo sería algo así como blanquear: opino como periodista que fui (entre 1984 y 1997 trabajando para las agencias EFE y Reuters) y por sentirme parte aún, aunque del otro lado de la mesa, de una de las mejores profesiones que conozco.

Habiendo hecho la salvedad, me apresuro a adelantar la conclusión de esta columna para los que están apurados y no quieren llegar al final: los diarios en papel van a desaparecer.

De la misma manera que ya no usamos tablillas de arcilla, o papiro o pergamino, el papel es una plataforma tecnológica, que como toda plataforma está destinada a ser reemplazada por otra más eficiente. No digo hoy, ni mañana, pero sí en un futuro mediato, el uso del papel se verá reducido a una mínima expresión. Y qué bueno que así sea.

El papel es caro, pesado, se deben derribar árboles y se contamina cuando se lo elabora, pero sin embargo ha prestado nobles servicios por siglos, porque es portátil, no necesitar energía para ser utilizado (aunque sí para ser fabricado e impreso) y puede funcionar con múltiples escalas de intensidad lumínica.

Pero lo mismo habrán pensado nuestros antepasados de las pieles, los pergaminos o las tablillas.

Lo que nos debe preocupar

Ahora bien, volviendo a mis conversaciones con mis (¿ex?) colegas, creo que la pregunta está mal planteada. No es el futuro del papel lo que nos debe preocupar, sino el futuro del periodismo y su relación con quienes consumen información.

No es un secreto que universalmente los diarios pierden circulación. Ya pocos se acuerdan de que la crisis no empezó con Internet sino con la televisión. Las primeras víctimas del avance de los medios electrónicos fueron los vespertinos, una especie prácticamente desaparecida de la faz de la tierra.

Y para muchos, la crisis actual encuentra en Internet (y de ahí que me hagan tanto la pregunta) al culpable de la caída constante de circulación.

Frente a esa presunción, lo que suelo contestar es "a los diarios no los va a matar Internet sino el aburrimiento".

Los diarios deben dejar de querer competir con la televisión e incluso con Internet, y deben volver a contar historias, no limitarse a dar noticias. Deben ver al periodismo como una rama de la literatura y no una versión glorificada de la vecina de barrio, la que habla de todo pero sin saber nada.

Se trata de saber por qué pasan las cosas…

Y en este contexto hago otra salvedad. Soy un profundo creyente en el poder democratizador de Internet, pero al mismo tiempo creo que "periodismo ciudadano" es un invento de los propios periodistas. Cualquiera puede contar lo que ve. Sin embargo, el periodismo –y de esto no habría que olvidarse- se trata de saber por qué pasan las cosas y qué consecuencias tienen.

Si los diarios vuelven a contar historias (y el que no me crea puede ver qué pasó con Harry Potter y sus millones de libros vendidos, cuando se decía que los chicos no leen… no leen cosas que los aburren) y se reconectan con sus lectores, estos mismos lectores estarán dispuestos a pagar por contenido de suprema calidad o serán una muy buena audiencia para publicidad de calidad.

Ya sea en Internet, en tabletas o teléfonos celulares, la gente sigue siendo curiosa, sigue queriendo saber qué pasa en su barrio, en su país, en el mundo. Siguen a su equipo favorito y les interesa conocer las novedades de los artistas que los hacen reír y llorar.

En Internet hay noticias. Pero pocas historias (reportajes). Esas son las que están llamados a escribir los periodistas. Aunque en el futuro, no sea en papel.

*Director de Comunicaciones Globales & Asuntos Públicos, Google América Latina (Foto: Google). Título original: Internet, el periodismo, los diarios y el papel.

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