Celular: el medio para campañas personales

La teledensidad de la telefonía móvil celular es 58.6 líneas por cada 100 habitantes en México, allí ha ocurrido una verdadera multiplicación del “tiempo aire”.

Suman 61.99 millones los teléfonos celulares existentes en México, según el comunicado 39 de la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) a junio de 2007. Se trata de una arrobadora tentación para todo mercadólogo en busca de un medio siempre dispuesto a recibir contenidos (léase información de marca y promociones), que representa clientes potenciales conectados todo el día al alcance de un ring-ring. ¿Tentación sencilla?
Como medio, debe decirse que esa cantidad de aparatos se incrementó 21.7% con respecto a junio de 2006; y que el número de minutos cursados en las redes de los concesionarios de telefonía celular presentó un aumento de 34.2% con relación al segundo trimestre de 2006.
Una verdadera multiplicación del “tiempo aire” frente a los ojos ávidos de medios originales y efectivos, que se expresa también en la teledensidad de la telefonía celular de 58.6 líneas por cada 100 habitantes, según dato de la Cofetel.
Detrás de esas cantidades se tiene a los clientes potenciales que conocen el celular como la palma de su mano, tanto que ocupan el tercer lugar mundial en el dominio de las aplicaciones móviles del dispositivo, sólo después de Reino Unido e India, recordó Pablo Medina, director de Proyecto en KT Consulting México (KTC), empresa especializada en marketing móvil.

Capacidades interactivas
En el Mobile Marketing Forum 2007, realizado el 7 de noviembre de 2007 en Ciudad de México, Medina recordó que 87% de los casi 62 millones de usuarios de celulares (algo así como 54 millones) tiene entre 14 y 24 años, y que 98 de cada cien envía mensajes por esos dispositivos (el famoso servicio de mensajes cortos o Short Message Service (SMS) que permite enviar hasta 160 caracteres).
Debe aclararse que los mensajes escritos fueron o son lo más común y que ahora se trata de echar mano de las capacidades interactivas multimedia de los celulares, todas vez que 21.7 millones de aparatos en México (35% de la base instalada local) llevan el Wireless Application Protocol (WAP), la norma para acceder a Internet y sus aplicaciones desde un teléfono móvil.
Por eso, “el celular es el medio para realizar campañas personales de mercadotecnia”, indicó el experto en su presentación “Estrategias exitosas de marketing móvil”.

Marcas en la mano del consumidor “inalámbrico”

Surgen dispositivos siempre conectados a la Web que enriquecen la mezcla actual de medios; el mercadólogo debe anticiparse a su generalización.

Existen ahora los aparatos ultra móviles o “Ultra-Mobile Devices” (UMD), una nueva clase de “productos conectados siempre a Internet” que se volverá muy popular en los próximos cinco años, pronostica la consultora ABI Research.
Los UMD son de dos tipos: las Ultra Mobile PC que corren aplicaciones de negocio y se orientan a la empresa; y los Mobile Internet Devices (MID) que se enfocan a los consumidores en general.
Las características principales de las UMD son: tamaño pequeño, portabilidad, bajo consumo de energía y comunicación inalámbrica. Hacia el año 2012 se estarán embarcando anualmente en el mundo 90 millones de MID y 4.68 millones de UMPC, al menos.
En opinión de la ABI, los MID son la verdadera competencia para los dispositivos de propósito único, como los smartphones y algunas UMPC; y lo son principalmente por su volumen: esto es, 19.2 veces más que los embarques de las UMPC.
Pero también lo son por su capacidad de enlace inalámbrico. Para el caso, WiMAX Móvil y conectividad WCDMA de banda ancha serán sus componentes integrales, apunta ABI Research en el estudio ”Mobile Internet Devices and UMPCs”, difundido el 13 de septiembre de 2007.
El tiempo revisará ese pronóstico. Entre tanto, ese ecosistema de los dispositivos ultra móviles merece la atención de mercadólogos y de agencias de publicidad, sobre todo las interactivas.

Acercarse al consumidor
Y merece la atención porque esos productos siempre conectados a Internet hacen una combinación explosiva, ideal para acercarse a los consumidores, toda vez que la Red ha ganado su lugar en la mezcla ideal de medios para la mercadotecnia.
Una atención metodológica, por supuesto, para conocer desde ahora el medio y dominarlo. ¿Cuáles son las funcionalidades de esos “envases” pequeños de contenido? ¿Cuáles sus capacidades y limitaciones?
Si es banda ancha, ¿Qué “peso” es el ideal para difundir un anuncio publicitario? Si esos dispositivos tienen una pantalla o display de tamaño reducido, ¿qué dimensiones deberá tener ese anuncio? ¿Quiénes proveerán lo servicios de enlace y a qué velocidad?
En otro orden, ¿Quiénes será lo primeros clientes de esos dispositivos y cuál sería su perfil para considerarlos mercado objetivo?

Internet en el bolsillo
Resta decir que muchos fabricantes de la industrias de cómputoy de teléfonos han adoptado la visión “Internet completo en su bolsillo” de Intel, productor del “cerebro” que mueve a esos dispositivos e invierten en las categorías Ultra Mobile PC (UMPC) y Mobile Internet Device (MID).
Aún más, se ha formado la Mobile Internet Device Innovation Alliance, integrada por los fabricantes Asus, BenQ, Compal, Elektrobit, HTC, Inventec, Quanta e Intel. Como alianza, lanzarán sus primeros productos en el mercado durante la primera mitad del 2008.
En otras palabras, la oferta de Ultra-Mobile Devices (UMD) se anuncia con determinación, con embarques a una tasa anual compuesta de 16% entre 2006 y 2011, según dato de ABI Research. Habrá que anticiparse a su generalización para tomar ventaja de ella.

Referencias. ABI Research:
Mobile Devices Research Service.
”Mobile Internet Devices and UMPCs”.

Google, American Airlines y la Ley en Internet

Las demandas judiciales proceden y se desahogan en el ciberespacio porque “las leyes de la vida real se aplican a la vida virtual, por lo que hay ley en la Web”.

¡El marketing interactivo ya pegó!

Estamos ante una industria joven que en 2002 representaba apenas 7.5 millones de dólares en México y que ha crecido 4.8 veces en cuatro años.

Evolución del cerdo según Trojan

Mercadológicamente, la marca pretende asociar sus productos a la salud sexual de un mercado objetivo muy concreto; los estadunidenses de entre 18 y 54 años de edad, quienes solo usan preservativos en una de cuatro veces que tienen relaciones sexuales.

Las cuatro emes en la web

Motivación, mensaje, medios y maximización. “Hacer correctamente cada M asegura que su campaña de marketing interactivo pegue y tenga efecto; saberlo es mejor que no saberlo”.

El “consumidor a velocidad clic” en una expo

El consumidor 2.0 es “el nuevo director de mercadotecnia” de la marca que ustedes tenga en mente, porque es el que crea y distribuye sus propios contenidos, el que programa lo que quiere ver, leer y escuchar, el que consulta todos los medios de comunicación que tiene a su alcance para conocer la actualidad de su entorno y al final forma su propia opinión.
Es el que usa las posibilidades tecnológicas de relación e interacción de la Web 2.0.
Consumidor tan escurridizo que se mueve a “velocidad clic”, sólo puede tocársele, mercadológicamente hablando, echando mano de las características de la misma Web 2.0. Como hacerlo de manera imaginativa y original es el objetivo de la segunda conferencia Internet: Conecta tu marca al consumidor 2.0 que, organizada por el Interactive Advertising Bureau Capítulo México (IAB México) se llevará a cabo este 26 de julio.
El camino lo desbrozarán conferenciantes de amplia experiencia en el medio y representantes de agencias interactivas que darán a conocer soluciones de mercadotecnia digital:
El autor y consultor Joseph Jaffe, juntamente con el fundador de Tacoda, Dave Morgan, argumentarán a favor de que la publicidad supere los anuncios de 30 segundos.
Cammie Dunaway (foto), directora general de marketing de Yahoo!, compartirá sus experiencias al frente del nuevo consumidor.
La Directora Mundial de Entretenimiento de MSN, Erika Nardini, enfocará la relación entre publicidad y contenidos para el entretenimiento en línea.
Ramu Yalamanchi hará un recorrido por el universo de las redes sociales, con base en su propia experiencia como fundador de Hi5.
Danny Meadows-Klue, presidente de DMS y director general de IAB Europe.

Publicidad en línea
La conferencia está orientada especialmente a anunciantes, agentes creativos y de medios, administradores de portales, proveedores de soluciones en tecnología, empresarios y toda persona interesada en la publicidad en línea.
La conferencia, expo
y talleres de Conecta tu marca al consumidor 2.0 (www.iabmexico.com/consumidor20), se llevará a cabo el 26 de julio de las 9:00 a las 21:00 horas en el Centro Banamex de la Ciudad de México.